Jak skonfigurować rozliczanie domowej ładowarki ściennej dla wielu użytkowników?
Jeśli to czytasz, prawdopodobnie jesteś właścicielem domu z pojazdem elektrycznym (EV) lub zarządcą nieruchomości nadzorującym mały blok lokali, pensjonat lub wspólną przestrzeń do pracy w domu i masz dość bólu głowy związanego z sprawiedliwym podziałem kosztów ładowania pojazdów elektrycznych między wielu użytkowników. Jako założyciel firmy zajmującej się dostawą ładowarek do domowych ładowarek, spędziłem ostatnie pięć lat na zadawaniu dokładnie tego pytania:Jak skonfigurować rozliczenia za domową ładowarkę Wallbox dla wielu użytkowników?Nie chodzi tylko o podłączenie ładowarki; chodzi o zbudowanie systemu, który będzie działał dla wszystkich, pozwoli uniknąć niezręcznych rozmów o tym, kto jest co winien i doskonale wpasuje się w codzienne życie. Dzisiaj opiszę dokładne, praktyczne kroki, przez które przeprowadzamy klientów, aby rozwiązać ten problem, i podam linki do oferowanych przez nas rozwiązań, które usprawniają ten proces.
Po pierwsze, wyjaśnijmy sobie jedną rzecz: nie wszystkie wallboxy są sobie równe, jeśli chodzi o rozliczenia dla wielu użytkowników. Kiedy w 2019 roku wprowadzaliśmy na rynek naszą pierwszą linię ładowarek domowych, nie doceniliśmy, jak często ludzie potrzebują się dzielić. Miałem na przykład sąsiada, który posiadał Model 3 i pożyczał swojemu współlokatorowi jego wallbox na weekendowe wycieczki. Dzielili się kosztami prądu, ale zawsze pod koniec każdego miesiąca trzeba było wysłać niezręcznego SMS-a, aby poprosić o połowę. To jest problem, który postanowiliśmy rozwiązać. Jeśli szukasz ładowarki przeznaczonej do wspólnego użytku, zacznij od jednostek wyposażonych w inteligentną łączność, a nie tylko od podstawowego modelu typu plug-and-play, który śledzi jedynie całkowite zużycie energii. Jedną z naszych najpopularniejszych opcji dla mniejszych konfiguracji z wieloma użytkownikami jest Wallbox o mocy 7 kW z wbudowanym licznikiem, który łączy się z Wi-Fi w celu śledzenia sesji każdego użytkownika. W przypadku pomieszczeń o większym zapotrzebowaniu, takich jak pensjonat, w którym przychodzą i odjeżdżają cztery pojazdy elektryczne, ładowarka Dc Wallbox oferuje szybsze ładowanie i bardziej niezawodne narzędzia do zarządzania użytkownikami.
Pierwszym krokiem do skonfigurowania rozliczeń jest zdefiniowanie struktury użytkowników. Czy masz do czynienia ze stałymi użytkownikami (np. współlokatorami lub właścicielami mieszkań), przypadkowymi użytkownikami (np. gośćmi lub członkami rodziny odwiedzającymi raz w miesiącu), czy może mieszanką? To określi, jak skomplikowany musi być Twój system. Omówmy trzy najczęstsze scenariusze i sposoby stosowania rozliczeń w każdym z nich.
Scenariusz 1: Stali użytkownicy (2-5 osób dzielących jeden dom lub małą nieruchomość). Jest to najprostsza metoda w przypadku większości domowych konfiguracji dla wielu użytkowników. W tym celu potrzebujesz wallboxa, który umożliwi Ci tworzenie indywidualnych kont użytkowników — nie musisz już liczyć, ile razy ktoś się do niego podłączy. Wszystkie dostarczane przez nas stacje ładowania akumulatorów Ev mają tę funkcję, ale zalecamy sparowanie odpowiedniej ładowarki z dedykowanym inteligentnym licznikiem, jeśli główny panel Twojego domu jeszcze go nie posiada. Oto proces: po zainstalowaniu stacji ładowania Wallbox (niezależnie od tego, czy jest to stacja ładowania Chargepoint Wallbox, czy nasz standardowy model o mocy 7 kW), przypiszesz każdemu użytkownikowi unikalny kod PIN lub znacznik RFID. Za każdym razem, gdy ktoś się podłączy, jego sesja jest powiązana z jego kontem, a ładowarka śledzi, ile energii zużył. Inteligentna aplikacja dostarczana z większością naszych stacji ładowania Wallbox (mamy własną markową aplikację, a także obsługujemy popularne aplikacje innych firm, takie jak ChargePoint Home) umożliwia wygenerowanie miesięcznego raportu pokazującego całkowite zużycie kWh każdego użytkownika. Stamtąd wystarczy obliczyć koszt: pomnóż kWh przez lokalną stawkę za energię elektryczną (sprawdź na swoim rachunku za media koszt za kWh ładowania w gospodarstwie domowym, jest on zwykle niższy niż stawka za zwykłe użytkowanie w gospodarstwie domowym) i dodaj niewielką opłatę, jeśli chcesz pokryć koszty konserwacji ładowarki lub Internetu. Zwykle mówimy klientom, aby utrzymywali tę opłatę poniżej 5 USD miesięcznie, aby uniknąć reakcji.
Przekonałem się o tym na własnej skórze, gdy mój klient – małżeństwo z dwójką dzieci w wieku studenckim, z których każde ma pojazdy elektryczne – próbował używać podstawowej ładowarki ściennej bez indywidualnego śledzenia. Skończyło się na całkowitym miesięcznym opłacie wynoszącym 1200 kWh, a jeden dzieciak zawsze twierdził, że zużył tylko 200, a nie 400, jak inni. Po zainstalowaniu ich Wallboxa o mocy 7 kW i skonfigurowaniu indywidualnych PIN-ów, miesięczne napięcie zniknęło. Teraz każde dziecko płaci swoją część bezpośrednio za pośrednictwem Venmo i nie ma już zgadywania.
Scenariusz 2: Zwykli, rotacyjni użytkownicy (np. pensjonat lub małe biuro z okazjonalnym użytkowaniem). Jest to trudniejsze, ponieważ nie chcesz dawać każdemu gościowi stałego konta, ale nie chcesz też pozwalać mu na bezpłatne korzystanie z ładowarki. W tym celu zalecamy ładowarkę obsługującą kody dostępu typu pay-per-use lub gościa, taką jak nasza ładowarka Ac Fast Charger Wallbox. Konfiguracja jest nieco inna: możesz ustawić zryczałtowaną stawkę za każde ładowanie (np. 10 USD za pełne ładowanie, niezależnie od tego, ile kWh zużyje) lub stawkę za kWh dla gości i możesz wygenerować tymczasowe kody dostępu, które wygasają po tygodniu lub jednorazowo. Wallbox będzie śledzić opłatę i możesz go skonfigurować tak, aby wysyłał do gościa link do płatności po zakończeniu sesji – nie musisz czekać na miesięczną fakturę. W zeszłym roku zarządca nieruchomości w Austin zastosował tę konfigurację w swoim pensjonacie składającym się z 6 pokoi; dla każdego nowego gościa wykorzystuje tymczasowe kody, a ładowarka automatycznie wysyła SMS-a z linkiem do zapłaty za ich ładowanie. W niedawnym zeznaniu powiedział nam, że skróciło to jego czas spędzony na dochodzeniu niezapłaconych kosztów o 90%.
Scenariusz 3: Mieszani użytkownicy stali i okazjonalni (np. wspólny dom ze współlokatorami i rodziną spoza miasta). Jest to najczęstszy problem, o którym słyszymy i wymaga systemu, który poradzi sobie z obydwoma. Kluczem jest tutaj wybór ładowarki ściennej, która umożliwia stopniowanie dostępu i rozliczeń. Wszystkie nasze inteligentne stacje ładowania Wallbox, od podstawowej stacji Wallbox o mocy 7 kW po bardziej zaawansowaną ładowarkę DC Wallbox, posiadają funkcję zarządzania rolami użytkowników: stali użytkownicy uzyskują pełny dostęp dzięki indywidualnym rozliczeniom, podczas gdy zwykli użytkownicy mają ograniczony dostęp dzięki tymczasowym kodom lub cenom dla gości. Niedawno pomogliśmy rodzinie w Denver z dwójką dorosłych dzieci mieszkających w domu i siostrzenicą, która odwiedza ją co dwa miesiące. Założyli stałe konta dla trzech członków rodziny, a gdy przyjeżdża do nich ich siostrzenica, generują dla niej 2-tygodniowy kod dostępu, ustawiony na nieco wyższą stawkę (ponieważ nie jest stałym użytkownikiem), który automatycznie wysyła wezwanie do zapłaty po pobycie. Koniec z niesprawiedliwym podziałem kosztów i zapominaniem o obciążeniu kogoś opłatą za weekendową wycieczkę.
Porozmawiajmy teraz o typowych błędach popełnianych przez ludzi podczas konfigurowania rozliczeń, które często widzimy. Po pierwsze, w ogóle nie korzystaj z inteligentnej ładowarki ściennej. Podstawowe stacje ładowania Wallbox śledzą jedynie całkowite zużycie energii, więc trzeba ją równo podzielić pomiędzy wszystkich użytkowników, co jest niesprawiedliwe, jeśli ktoś korzysta z samochodu dwa razy częściej niż ktoś inny. Po drugie, nie potwierdzanie zasad Twojego narzędzia. Niektóre przedsiębiorstwa użyteczności publicznej oferują zniżki na ładowanie pojazdów elektrycznych, ale aby się zakwalifikować, musisz mieć ładowarkę skonfigurowaną w oddzielnym obwodzie elektrycznym – jeśli tego nie zrobisz, zapłacisz wyższą stawkę i obciążysz użytkowników nadmiernym obciążeniem. Po trzecie, nie komunikowanie oczekiwań z góry. Nawet najlepszy system rozliczeniowy będzie powodować napięcie, jeśli użytkownicy nie będą znać stawki, sposobu płatności ani tego, co się stanie, jeśli się spóźnią. Zawsze doradzamy naszym klientom, aby obok stacji ładowania Wallbox umieścili prostą ulotkę zawierającą stawkę za kWh, metody płatności i sposób uzyskania kodu dostępu, jeśli są gośćmi.
Kolejne ważne pytanie: czy potrzebujesz profesjonalnej instalacji? Zawsze zalecamy go w przypadku konfiguracji z wieloma użytkownikami, ponieważ zainstalowanie stacji ładowania Wallbox obsługującej wiele kont użytkowników wymaga uruchomienia dedykowanego obwodu i jego prawidłowego zamontowania – szczególnie w przypadku urządzeń takich jak ładowarka Dc Wallbox, która wymaga wyższej mocy wyjściowej niż standardowe obwody domowe. Współpracujemy z licencjonowanymi elektrykami na terenie całego kraju, którzy specjalizują się w instalacji ładowarek pojazdów elektrycznych, dzięki czemu możemy połączyć Cię z kimś w Twojej okolicy, gdy złożysz zamówienie.
Jeśli chodzi o narzędzia rozliczeniowe, nie potrzebujesz wymyślnego oprogramowania, aby to zadziałało. Wszystkie dostarczane przez nas inteligentne stacje ładowania Wallbox są wyposażone w bezpłatne aplikacje mobilne, które śledzą poszczególne sesje i generują miesięczne raporty. Możesz użyć prostego arkusza kalkulacyjnego do obliczenia kosztów, jeśli masz małą liczbę użytkowników lub w przypadku większych nieruchomości niektóre z naszych wallboxów integrują się z oprogramowaniem do zarządzania nieruchomością, takim jak Buildium lub AppFolio, dzięki czemu możesz wystawiać rachunki wszystkim najemcom bezpośrednio za pośrednictwem istniejącego systemu. W zeszłym roku zarządca nieruchomości w Portland użył tego w swoim budynku mieszkalnym składającym się z 12 mieszkań; korzysta z naszych jednostek Chargepoint Wallbox, które integrują się z jego oprogramowaniem do zarządzania nieruchomością, dzięki czemu koszt ładowania każdego najemcy jest automatycznie dodawany do jego miesięcznego czynszu. Koniec z oddzielnymi płatnościami i brakami w opłatach.
Poczekaj chwilę – co, jeśli masz dom z tylko jednym obwodem, ale wieloma pojazdami elektrycznymi? To kolejny częsty scenariusz, który zdarza się często. Jeśli brakuje Ci energii elektrycznej, nadal możesz korzystać ze stacji ładowania Wallbox dla wielu użytkowników z funkcją zarządzania obciążeniem, czyli funkcją wbudowaną w większość naszych inteligentnych modeli. Zarządzanie obciążeniem pozwala ładowarce rozdzielać energię pomiędzy wiele pojazdów, dzięki czemu nie spalisz obwodu, a jednocześnie śledzi indywidualne wykorzystanie na potrzeby rozliczeń. Mieliśmy klienta w Seattle z domem o powierzchni 1200 stóp kwadratowych i 3 pojazdami elektrycznymi; jego główny panel miał wystarczającą pojemność tylko do 50 amperów do ładowania pojazdów elektrycznych, więc zainstalowaliśmy naszą stację Wallbox o mocy 7 kW z zarządzaniem obciążeniem, a teraz ładowarka automatycznie rozdziela moc między samochody jego dwójki dzieci i jego własny, jednocześnie śledząc indywidualną kWh każdego użytkownika na potrzeby rozliczeń. Koniec z potykającymi się wyłącznikami i kłótniami o władzę.
Porozmawiajmy teraz o kwestiach prawnych, ponieważ łatwo to przeoczyć, konfigurując współdzieloną ładowarkę. Jeśli jesteś zarządcą lub właścicielem nieruchomości, musisz mieć jasne warunki w umowie najmu dotyczące kosztów ładowania pojazdów elektrycznych – ile zapłacą użytkownicy, w jaki sposób będą pobierane płatności i co się stanie, jeśli ktoś uszkodzi ładowarkę. Zawsze doradzamy naszym klientom komercyjnym, aby skonsultowali się z prawnikiem zajmującym się nieruchomościami w celu opracowania niniejszych warunków, ale w przypadku właścicieli domów mieszkalnych ze współlokatorami sprawdzi się również zwykła umowa SMS lub czat grupowy. Miałem kiedyś klienta, którego współlokator odmówił płacenia za pobieranie opłat, a ponieważ nie mieli jasnej umowy, musieli skierować sprawę do sądu ds. drobnych roszczeń. Tego błędu łatwo uniknąć: wystarczy spisać warunki, niezależnie od tego, czy jest to aneks do umowy najmu, czy udostępniony Dokument Google.
Jeśli dopiero zaczynasz, oto krótka lista kontrolna, która krok po kroku pomoże Ci skonfigurować i uruchomić system rozliczeniowy dla wielu użytkowników:
- Wybierz inteligentną stację ładowania Wallbox przeznaczoną do wspólnego użytku (zalecamy stację Wallbox o mocy 7 kW do małych domów, ładowarkę Dc Wallbox w przypadku większego zapotrzebowania oraz stację ładowania Wallbox Chargepoint do łatwej integracji z narzędziami do zarządzania nieruchomością).
- Sprawdź pojemność elektryczną swojego domu i zorganizuj profesjonalną instalację (możemy połączyć Cię z licencjonowanymi elektrykami w całym kraju).
- Skonfiguruj indywidualne konta użytkowników (kody PIN lub znaczniki RFID) dla stałych użytkowników i decyduj o zasadach dostępu gości i cenach.
- Sprawdź stawkę za kWh ładowania pojazdów elektrycznych w budynkach mieszkalnych i oblicz koszt sesji dla każdego użytkownika.
- Przekaż zasady rozliczeń wszystkim użytkownikom i skonfiguruj system zbierania płatności (Venmo, Zelle, oprogramowanie do wynajęcia itp.).
- Pobieraj miesięczne raporty użytkowania z aplikacji Wallbox, aby zweryfikować opłaty i dostosować system, jeśli ktoś regularnie korzysta z więcej lub mniej niż oczekiwano.
Pracuję w tej branży wystarczająco długo, aby wiedzieć, że największą przeszkodą w udostępnianiu domowej ładowarki do pojazdów elektrycznych nie jest technologia, ale rachunki. Ludzie nie mają nic przeciwko płaceniu za to, czego używają; po prostu nienawidzą przepłacania lub konieczności gonienia przyjaciół lub współlokatorów za pieniądze. Odpowiednia ładowarka ścienna sprawia, że jest to prawie łatwe. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem domu z dwoma pojazdami elektrycznymi, zarządcą nieruchomości z małym pensjonatem, czy kimkolwiek pomiędzy, poświęcenie czasu na skonfigurowanie przejrzystego i uczciwego systemu rozliczeniowego sprawi, że współdzielona ładowarka ścienna przestanie być źródłem stresu w wygodne i oszczędne udogodnienie.
Jeśli chcesz skonfigurować ładowarkę typu Wallbox dla wielu użytkowników, pomożemy Ci wybrać model odpowiedni do Twoich potrzeb związanych z przestrzenią i użytkowaniem. Oferujemy pełną gamę inteligentnych stacji ładowania, od jednostek podstawowych do małych domów po ładowarki o dużej mocy do przestrzeni komercyjnych, wszystkie zaprojektowane z myślą o rozliczeniach wielu użytkowników.
Referencje
- Departament Energii USA. (2023). Koszt ładowania pojazdów elektrycznych i rozliczenia. Pobrano z Energy.gov/electric-vehicles
- Międzynarodowa Agencja Energetyczna. (2022). Wspólne ładowanie pojazdów elektrycznych w nieruchomościach mieszkalnych. Pobrano z iea.org/energy/transport/electric-vehicles
- Krajowe Stowarzyszenie Ochrony Przeciwpożarowej. (2021). Standardy instalacji ładowania pojazdów elektrycznych w budynkach mieszkalnych. Pobrano z nfpa.org